商品定位就是建立在企業對市場有一定的掌握和了解基礎上，對於自家商品進行價格、服務、品質等方面的定位。

綜觀來看，它也體現了整個企業在商品發展上的經營導向，好的商品定位不僅能為自己的產品建立明確的指標，更重要的是能在自家產品與他牌當中做出差異性，讓人一眼就能注意到你。

當企業銷售的商品線持續緊扣著商品定位發展，這樣的累積會讓消費者容易記住你是什麼調性的品牌，進而對你的商品產生信賴成為同類型商品的優先購買選擇。

有趣的是，企業用各種方式做市場調研，期待商品能一枝獨秀，但傳統的市場分析方式總是以「生產者」為導向企圖切割市場份額，卻常常忽略去聽「消費者」心裡真正的需求，商品的設計體現了企業的高端技術，卻可能不是消費者真正想要的。

例如，在70年代，JVC推出革命性的VHS錄影技術之後，SONY也跟著推出了自家的Betamax錄影技術。儘管SONY的技術優於JVC，但是其錄影帶的錄製長度只有1小時，而VHS錄影帶卻能錄製3個小時。

當時消費者購買這樣的商品，是想要不在家錄製喜愛的電視節目，因此1小時的錄影長度就算錄影技術較好，也並不實用，這樣的商品定位自然導致空前的失敗。

所以，就算你的產品有再多的功能、再好用的體驗，只要客戶認為你提出的定位與價值並不是他有興趣的，就沒有意願去了解商品在賣什麼，也會覺得自己沒有需求，那麼，他們就不會買單。

若要抓住消費者的心，鎖定他們的目光，我們勢必得讓消費者主動產生想要擁有這個商品的慾望，也就是讓他們願意在腦中想要，使用這個商品自己會有多棒，這個商品將會讓他成為「他所想成為的人」。

「他們會想成為怎樣的人」？這句話所指的是，當他們使用了你的產品後，他們會希望自己看起來怎麼樣，或是使用起來的感覺如何？

用商品定位創造品牌價值的第一步——首先試著了解消費者心裡在想什麼。